UPS不间断电源在质保期内服务提供商必须为终用户提供技术服务热线（24小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法（技术服务热线支持应是中文）。
在UPS设备(含软件)一年质保期内服务提供商应提供（24小时）现场保修和技术支持服务，2小时内上门响应，立式UPS不间断电源，如诊断为硬件故障，应携带备件并进行现场更换，承诺尽力在短时间内恢复系统正常运行，如果故障不能在48小时内排除，服务提供商应提供免费替换服务（设备由服务提供商提供），如果服务提供商在接到通知后的12个小时内未作出响应，则由于故障所造成的全部损失由服务提供商承担。
市电正常时，刚一开机起动时，交流保险丝熔断，UPS转向逆变器供电
分析与维修:交流保险丝熔断，说明市电供电主回路电流过大，应重点检查输出回路中有无短路现象。经过仔细测试，UPS不间断电源，未发现有短路点。在打开UPS的瞬间测量IC8输出端⒁，有调制脉冲输出，这是不正常的，可能在市电正常的情况下，逆变器也工作，二者同时使用一个电源变压器，使主回路中的电流过大，引起保险丝熔断所致。测量市电供电—逆变器供电电路的转换控制电路，发现IC5已损坏。更换IC5芯片，故障排除。如果其他故障显示可以联系台诺电子。
电池容量的选择后备电池的容量可以分为标准机和延长机两种，标准机电池内置，塔式UPS不间断电源，一般在断电后能延长设备的使用时间10～15分钟，而延长机一般配备电池柜，通常可以延长更长的时间。在实际应用中，通常根据需要选择。
分支供电针对电压不稳定的情况，可以采用多支路隔离变压器，将对电源要求非常高的设备单独分线供电，这样可以有效避免各个设备在用电时的相互*，同时还可以对一些重要的设备配备的交流稳压器或者UPS不间断电源，以此来保证设备的安全运行。
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